Política de Privacidade do Nib
Resumo
Seus documentos, digitalizações e assinaturas ficam no seu iPhone. Eles nunca saem do seu dispositivo, a menos que você decida compartilhá-los ou exportá-los, e nós não conseguimos vê-los. Você não precisa de conta. Para entender como o app é usado, corrigir falhas e gerenciar compras, o Nib envia um conjunto limitado de dados técnicos a três prestadores de serviço: Google Firebase Analytics, Google Firebase Crashlytics e RevenueCat. Esses dados nunca incluem seus documentos, nomes de arquivos ou assinaturas. Não os usamos para publicidade e não rastreamos você em apps e sites de outras empresas.
Quem somos
O Nib é feito pela Suzani. Para fins da legislação de proteção de dados, o controlador é Dmitriy Omelchenko, Beograd, Serbia. Você pode falar com a gente em [email protected].
O que fica no seu dispositivo
Tudo o que você cria no Nib fica salvo apenas no armazenamento privado do app no seu iPhone:
- documentos que você importa, digitaliza ou fotografa, e as alterações que faz neles;
- suas assinaturas e iniciais;
- textos e datas que você adiciona às páginas;
- seus ajustes, como o bloqueio com Face ID.
Esses dados são protegidos pela Proteção de Dados do iOS e não podem ser acessados por outros apps. Eles não são enviados para nós nem para mais ninguém. Ficam no seu dispositivo até você apagá-los no app ou apagar o app.
O que o app envia e por quê
Estatísticas de uso (Google Firebase Analytics)
O app registra um pequeno número de eventos sobre o uso das telas: início e conclusão da introdução e a etapa alcançada, abertura da tela de assinatura e de onde ela foi aberta, escolha de um plano, início de uma compra e se uma compra ou restauração deu certo, falhou ou foi cancelada. Com cada evento, o Firebase registra um ID de instância do app (um identificador aleatório criado na instalação), o modelo do dispositivo, a versão do iOS, a versão do app, o idioma e uma localização aproximada (país e região) que o Google deduz do seu endereço IP. Usamos isso para entender quais partes do app funcionam e onde as pessoas travam. A personalização de anúncios está desativada, e o app não coleta o identificador de publicidade (IDFA) nem o identificador de fornecedor (IDFV).
Relatórios de falhas (Google Firebase Crashlytics)
Se o app fechar inesperadamente ou uma operação falhar, o Crashlytics recebe um relatório: o rastreamento de pilha, o modelo do dispositivo, a versão do iOS, a versão do app, a memória e o espaço livres, um identificador do relatório e um registro curto das últimas ações, como “importação iniciada” ou “exportação concluída”. Em operações que falham, enviamos apenas o tipo de operação e uma categoria geral de erro, como “arquivo ilegível”. Usamos isso só para encontrar e corrigir erros.
Compras (RevenueCat)
As assinaturas e a compra vitalícia são pagas pela Apple. O RevenueCat nos ajuda a verificar qual plano você tem. Ele recebe um ID de usuário anônimo do app, o histórico de compras e assinaturas fornecido pela Apple (produto, preço, datas, status de renovação e cancelamento, país da App Store) e informações básicas do dispositivo e do app. Para relacionar as compras ao uso do app, o app também envia ao RevenueCat o ID de instância do Firebase. Nunca vemos seu nome, seu e-mail ou seus dados de pagamento. O tratamento da sua compra pela Apple está descrito na Política de Privacidade da Apple.
O que nunca é enviado
O conteúdo dos seus documentos, digitalizações, assinaturas ou iniciais, nomes e caminhos de arquivos, o texto que você digita nas páginas, seus contatos e sua localização exata nunca são enviados, nem para nós nem para esses prestadores.
Prestadores de serviço e transferências internacionais
- Google LLC (Firebase Analytics e Crashlytics), EUA — informações de privacidade do Firebase.
- RevenueCat, Inc., EUA — Política de Privacidade da RevenueCat.
Eles tratam os dados em nosso nome e conforme seus termos de tratamento de dados. Os dados podem ser tratados nos Estados Unidos e em outros países. Quando exigido, as transferências são protegidas pelo Data Privacy Framework UE–EUA ou pelas cláusulas contratuais-padrão da Comissão Europeia. Não vendemos seus dados nem os compartilhamos com mais ninguém.
Acesso ao seu iPhone
- Câmera: só para digitalizar documentos em papel quando você toca em Digitalizar. As imagens são processadas no dispositivo e viram páginas do seu documento.
- Fotos: o Nib usa o seletor de fotos do sistema e não pede acesso à sua fototeca. O app recebe só as fotos que você escolher.
- Arquivos: ao abrir ou salvar um PDF, você escolhe o arquivo ou a pasta no navegador de arquivos do sistema. O app tem acesso apenas a esse arquivo.
- Face ID ou Touch ID: se você ativar o bloqueio do app, o iOS verifica seu rosto ou sua digital. O app só fica sabendo se a verificação deu certo. Seus dados biométricos nunca saem do Secure Enclave e nunca ficam disponíveis para nós.
Você pode mudar o acesso à câmera e ao Face ID a qualquer momento no app Ajustes do iOS.
Compartilhar, exportar e imprimir
Quando você compartilha, salva ou imprime um documento, ele vai para o app, serviço ou impressora que você escolher, como Mail, Mensagens, Arquivos ou AirDrop. A partir daí, vale a política de privacidade desse destino. O Nib não envia cópia para nenhum outro lugar.
Backups
Se o Backup do iCloud estiver ativado no seu iPhone, o iOS inclui os dados do Nib no backup criptografado do dispositivo, como faz com a maioria dos apps. Esse backup é criado e guardado pela Apple na sua Conta Apple. Não temos acesso a ele. Você pode gerenciar os backups em Ajustes › [seu nome] › iCloud › Backup do iCloud.
Quando você fala com a gente
Se você escrever para nós, recebemos seu e-mail, sua mensagem e o que você decidir anexar, como a versão do app ou uma captura de tela. Usamos isso só para responder e corrigir o problema relatado. Por favor, não nos envie documentos com informações pessoais sensíveis. Para mostrar um problema com um arquivo, normalmente basta uma captura de tela com o conteúdo oculto.
Por quanto tempo guardamos dados
- No seu dispositivo: você controla. Apague um documento ou assinatura no app, ou apague o app para remover todos os dados dele. Não conseguimos recuperar documentos apagados, porque nunca tivemos uma cópia.
- Estatísticas de uso: os dados de eventos ficam guardados por 14 meses e depois são apagados automaticamente.
- Relatórios de falhas: guardados por 90 dias.
- Dados de compras: guardados pelo RevenueCat enquanto você tiver uma compra ativa e pelo tempo necessário para obrigações contábeis e legais, e depois apagados. A Apple guarda os próprios registros conforme a política dela.
- E-mails de suporte: até 12 meses depois do fim da conversa, ou antes, se você pedir.
Base legal
Tratamos dados de uso, de falhas e de compras com base no nosso legítimo interesse em oferecer um app que funcione, corrigir erros, gerenciar suas compras e melhorar o app (artigo 6.º, n.º 1, alínea f, do RGPD) e, no caso das compras, para cumprir nosso contrato com você (artigo 6.º, n.º 1, alínea b, do RGPD). Tratamos os e-mails de suporte para responder à sua solicitação (artigo 6.º, n.º 1, alínea f, do RGPD).
Seus direitos
Dependendo de onde você mora, incluindo a União Europeia, o Reino Unido e a Califórnia, você pode ter o direito de acessar, corrigir, apagar ou exportar os dados pessoais que temos sobre você, de se opor ao tratamento ou restringi-lo e de retirar o consentimento. Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para [email protected]. Como não sabemos quem você é, podemos pedir informações que nos ajudem a encontrar os dados, como a data de uma compra. Se você mora na UE ou no Reino Unido, também tem o direito de reclamar à autoridade de proteção de dados local.
Não vendemos nem compartilhamos informações pessoais, conforme esses termos são definidos na lei da Califórnia.
Crianças
O Nib é um app de produtividade para o público em geral e não é voltado a crianças menores de 13 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças. Se você acredita que uma criança nos enviou informações pessoais, fale com a gente e vamos apagá-las.
Segurança
Seus documentos são protegidos pelo código do seu iPhone, pela Proteção de Dados do iOS e, se você ativar, pelo bloqueio do app com Face ID. Eles nunca são enviados para a internet, então não existe cópia on-line que possa ser invadida. Os dados enviados aos nossos prestadores são criptografados durante a transferência.
Mudanças nesta política
Se mudarmos esta política, publicaremos a nova versão nesta página e atualizaremos a data acima. Se uma mudança afetar o tratamento dos seus dados, também vamos mencioná-la nas notas da versão do app.
Contato
Suzani — [email protected]
Esta tradução é oferecida para sua conveniência. Se houver diferença em relação à versão em inglês, vale a versão em inglês. Ler em inglês