Informativa sulla privacy di Nib
In breve
I tuoi documenti, le scansioni e le firme restano sul tuo iPhone. Non lasciano mai il dispositivo, a meno che tu non scelga di condividerli o esportarli, e noi non possiamo vederli. Non serve un account. Per capire come viene usata l’app, correggere gli arresti anomali e gestire gli acquisti, Nib invia un insieme limitato di dati tecnici a tre fornitori: Google Firebase Analytics, Google Firebase Crashlytics e RevenueCat. Questi dati non includono mai i tuoi documenti, i nomi dei file o le firme. Non li usiamo per la pubblicità e non ti tracciamo tra app e siti web di altre aziende.
Chi siamo
Nib è realizzata da Suzani. Ai fini della normativa sulla protezione dei dati, il titolare del trattamento è Dmitriy Omelchenko, Beograd, Serbia. Puoi contattarci a [email protected].
Cosa resta sul tuo dispositivo
Tutto ciò che crei in Nib è salvato solo nello spazio privato dell’app sul tuo iPhone:
- i documenti che importi, scansioni o fotografi, e le modifiche che vi apporti;
- le tue firme e iniziali;
- il testo e le date che aggiungi alle pagine;
- le tue impostazioni, come il blocco con Face ID.
Questi dati sono protetti dalla Protezione dati di iOS e non sono accessibili ad altre app. Non vengono inviati a noi né a nessun altro. Restano sul dispositivo finché non li elimini nell’app o non elimini l’app.
Cosa invia l’app e perché
Statistiche di utilizzo (Google Firebase Analytics)
L’app registra un piccolo numero di eventi sull’uso delle sue schermate: l’inizio e la fine dell’introduzione e il passaggio raggiunto, l’apertura della schermata di abbonamento e da dove è stata aperta, la scelta di un piano, l’avvio di un acquisto e l’esito di un acquisto o di un ripristino (riuscito, non riuscito o annullato). Con ogni evento, Firebase registra un ID istanza dell’app (un identificatore casuale creato all’installazione), il modello del dispositivo, la versione di iOS, la versione dell’app, la lingua e una posizione approssimativa (Paese e regione) che Google ricava dal tuo indirizzo IP. Li usiamo per capire quali parti dell’app funzionano e dove le persone si bloccano. La personalizzazione degli annunci è disattivata e l’app non raccoglie l’identificatore pubblicitario (IDFA) né l’identificatore per i fornitori (IDFV).
Report sugli arresti anomali (Google Firebase Crashlytics)
Se l’app si arresta o un’operazione non riesce, Crashlytics riceve un report: lo stack trace, il modello del dispositivo, la versione di iOS, la versione dell’app, la memoria e lo spazio libero, un identificatore del report e un breve registro delle ultime azioni, come “importazione avviata” o “esportazione completata”. Per le operazioni non riuscite inviamo solo il tipo di operazione e una categoria generica di errore, come “file illeggibile”. Li usiamo solo per trovare e correggere errori.
Acquisti (RevenueCat)
Gli abbonamenti e l’acquisto a vita si pagano tramite Apple. RevenueCat ci aiuta a verificare quale piano hai. Riceve un ID utente anonimo dell’app, la cronologia di acquisti e abbonamenti fornita da Apple (prodotto, prezzo, date, stato di rinnovo e annullamento, Paese dell’App Store) e informazioni di base sul dispositivo e sull’app. Per collegare gli acquisti all’uso dell’app, l’app passa a RevenueCat anche l’ID istanza di Firebase. Non vediamo mai il tuo nome, il tuo indirizzo email né i tuoi dati di pagamento. Il trattamento del tuo acquisto da parte di Apple è descritto nell’informativa sulla privacy di Apple.
Cosa non viene mai inviato
Il contenuto dei tuoi documenti, scansioni, firme o iniziali, i nomi e i percorsi dei file, il testo che scrivi sulle pagine, i tuoi contatti e la tua posizione precisa non vengono mai inviati, né a noi né a questi fornitori.
Fornitori e trasferimenti internazionali
- Google LLC (Firebase Analytics e Crashlytics), USA — informazioni di Firebase sulla privacy.
- RevenueCat, Inc., USA — informativa sulla privacy di RevenueCat.
Trattano i dati per nostro conto e secondo i loro termini sul trattamento dei dati. I dati possono essere trattati negli Stati Uniti e in altri Paesi. Ove richiesto, i trasferimenti sono tutelati dal Data Privacy Framework UE–USA o dalle clausole contrattuali tipo della Commissione europea. Non vendiamo i tuoi dati e non li condividiamo con nessun altro.
Accesso al tuo iPhone
- Fotocamera: solo per scansionare documenti cartacei quando tocchi Scansiona. Le immagini sono elaborate sul dispositivo e diventano pagine del documento.
- Foto: Nib usa il selettore di foto del sistema e non chiede l’accesso alla tua libreria. L’app riceve solo le foto che scegli.
- File: quando apri o salvi un PDF, scegli il file o la cartella nel browser di file del sistema. L’app ha accesso solo a quel file.
- Face ID o Touch ID: se attivi il blocco dell’app, iOS verifica il tuo volto o la tua impronta. L’app sa solo se la verifica è riuscita. I tuoi dati biometrici non lasciano mai il Secure Enclave e non sono mai disponibili per noi.
Puoi modificare l’accesso alla fotocamera e a Face ID in qualsiasi momento nell’app Impostazioni di iOS.
Condivisione, esportazione e stampa
Quando condividi, salvi o stampi un documento, questo va all’app, al servizio o alla stampante che scegli, come Mail, Messaggi, File o AirDrop. Da quel momento si applica l’informativa sulla privacy di quella destinazione. Nib non invia copie da nessun’altra parte.
Backup
Se il backup di iCloud è attivo sul tuo iPhone, iOS include i dati di Nib nel backup cifrato del dispositivo, come per la maggior parte delle app. Questo backup è creato e conservato da Apple nel tuo Account Apple. Noi non vi abbiamo accesso. Puoi gestire i backup in Impostazioni › [il tuo nome] › iCloud › Backup iCloud.
Quando ci contatti
Se ci scrivi, riceviamo il tuo indirizzo email, il tuo messaggio e ciò che scegli di allegare, come la versione dell’app o uno screenshot. Li usiamo solo per risponderti e correggere il problema segnalato. Ti chiediamo di non inviarci documenti con informazioni personali sensibili. Per mostrarci un problema con un file, di solito basta uno screenshot con il contenuto nascosto.
Per quanto tempo conserviamo i dati
- Sul tuo dispositivo: li controlli tu. Elimina un documento o una firma nell’app, oppure elimina l’app per rimuovere tutti i suoi dati. Non possiamo recuperare i documenti eliminati, perché non ne abbiamo mai avuto una copia.
- Statistiche di utilizzo: i dati degli eventi sono conservati per 14 mesi, poi eliminati automaticamente.
- Report sugli arresti anomali: conservati per 90 giorni.
- Dati di acquisto: conservati da RevenueCat finché hai un acquisto attivo e per quanto necessario agli obblighi contabili e di legge, poi eliminati. Apple conserva i propri dati secondo la sua informativa.
- Email all’assistenza: fino a 12 mesi dalla fine della conversazione, o prima su richiesta.
Base giuridica
Trattiamo i dati di utilizzo, sugli arresti anomali e sugli acquisti sulla base del nostro legittimo interesse a fornire un’app funzionante, correggere gli errori, gestire i tuoi acquisti e migliorare l’app (articolo 6, paragrafo 1, lettera f del GDPR) e, per gli acquisti, per eseguire il contratto con te (articolo 6, paragrafo 1, lettera b del GDPR). Trattiamo le email all’assistenza per rispondere alla tua richiesta (articolo 6, paragrafo 1, lettera f del GDPR).
I tuoi diritti
A seconda di dove vivi, ad esempio nell’Unione europea, nel Regno Unito e in California, potresti avere il diritto di accedere ai dati personali che conserviamo su di te, di correggerli, cancellarli o esportarli, di opporti al loro trattamento o di limitarlo e di revocare il consenso. Per esercitare questi diritti, scrivi a [email protected]. Poiché non sappiamo chi sei, potremmo chiederti informazioni utili a trovare i dati, come la data di un acquisto. Se vivi nell’UE o nel Regno Unito, hai anche il diritto di presentare un reclamo all’autorità di protezione dei dati locale.
Non vendiamo né condividiamo informazioni personali, secondo le definizioni della legge californiana.
Minori
Nib è un’app di produttività per un pubblico generale e non è rivolta ai minori di 13 anni. Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da minori. Se ritieni che un minore ci abbia inviato informazioni personali, contattaci e le elimineremo.
Sicurezza
I tuoi documenti sono protetti dal codice del tuo iPhone, dalla Protezione dati di iOS e, se lo attivi, dal blocco dell’app con Face ID. Non vengono mai caricati online, quindi non ne esiste una copia online che possa essere violata. I dati inviati ai nostri fornitori sono cifrati durante il trasferimento.
Modifiche a questa informativa
Se modifichiamo questa informativa, pubblicheremo la nuova versione in questa pagina e aggiorneremo la data in alto. Se una modifica cambia il modo in cui vengono trattati i tuoi dati, lo segnaleremo anche nelle note di versione dell’app.
Contatti
Suzani — [email protected]
Questa traduzione è fornita per comodità. In caso di differenze con la versione inglese, prevale la versione inglese. Leggi in inglese