Política de privacidad de Nib
En resumen
Tus documentos, escaneos y firmas se quedan en tu iPhone. Nunca salen de tu dispositivo salvo que decidas compartirlos o exportarlos, y no podemos verlos. No necesitas cuenta. Para entender cómo se usa la app, corregir fallos y gestionar las compras, Nib envía un conjunto limitado de datos técnicos a tres proveedores: Google Firebase Analytics, Google Firebase Crashlytics y RevenueCat. Estos datos nunca incluyen tus documentos, nombres de archivo ni firmas. No los usamos para publicidad y no te rastreamos entre apps y sitios web de otras empresas.
Quiénes somos
Nib es obra de Suzani. A efectos de la normativa de protección de datos, el responsable del tratamiento es Dmitriy Omelchenko, Beograd, Serbia. Puedes escribirnos a [email protected].
Lo que se queda en tu dispositivo
Todo lo que creas en Nib se guarda solo en el almacenamiento privado de la app en tu iPhone:
- los documentos que importas, escaneas o fotografías, y los cambios que les haces;
- tus firmas e iniciales;
- el texto y las fechas que añades a las páginas;
- tus ajustes, como el bloqueo con Face ID.
Estos datos están protegidos por la protección de datos de iOS y no son accesibles para otras apps. No se nos envían a nosotros ni a nadie más. Permanecen en tu dispositivo hasta que los eliminas en la app o eliminas la app.
Qué envía la app y por qué
Estadísticas de uso (Google Firebase Analytics)
La app registra un pequeño número de eventos sobre el uso de sus pantallas: el inicio y el final de la introducción y el paso alcanzado, la apertura de la pantalla de suscripción y desde dónde se abrió, la elección de un plan, el inicio de una compra y si una compra o una restauración tuvo éxito, falló o se canceló. Con cada evento, Firebase registra un ID de instancia de la app (un identificador aleatorio creado al instalarla), el modelo del dispositivo, la versión de iOS, la versión de la app, el idioma y una ubicación aproximada (país y región) que Google deduce de tu dirección IP. Lo usamos para entender qué partes de la app funcionan y dónde se atascan las personas. La personalización de anuncios está desactivada y la app no recoge el identificador de publicidad (IDFA) ni el identificador de proveedor (IDFV).
Informes de fallos (Google Firebase Crashlytics)
Si la app se cierra inesperadamente o una operación falla, Crashlytics recibe un informe: el seguimiento de pila, el modelo del dispositivo, la versión de iOS, la versión de la app, la memoria y el espacio libres, un identificador del informe y un breve registro de las últimas acciones, como «importación iniciada» o «exportación completada». En las operaciones fallidas enviamos solo el tipo de operación y una categoría general de error, como «archivo ilegible». Lo usamos solo para encontrar y corregir errores.
Compras (RevenueCat)
Las suscripciones y la compra de por vida se pagan a través de Apple. RevenueCat nos ayuda a comprobar qué plan tienes. Recibe un ID de usuario anónimo de la app, tu historial de compras y suscripciones que proporciona Apple (producto, precio, fechas, estado de renovación y cancelación, país del App Store) e información básica del dispositivo y de la app. Para relacionar las compras con el uso de la app, la app también pasa a RevenueCat el ID de instancia de Firebase. Nunca vemos tu nombre, tu correo electrónico ni tus datos de pago. El tratamiento de tu compra por parte de Apple se describe en la política de privacidad de Apple.
Lo que nunca se envía
El contenido de tus documentos, escaneos, firmas o iniciales, los nombres y rutas de archivos, el texto que escribes en las páginas, tus contactos y tu ubicación precisa nunca se envían, ni a nosotros ni a estos proveedores.
Proveedores y transferencias internacionales
- Google LLC (Firebase Analytics y Crashlytics), EE. UU. — información de Firebase sobre privacidad.
- RevenueCat, Inc., EE. UU. — política de privacidad de RevenueCat.
Tratan los datos por cuenta nuestra y conforme a sus condiciones de tratamiento de datos. Los datos pueden tratarse en Estados Unidos y en otros países. Cuando es necesario, las transferencias están protegidas por el Marco de Privacidad de Datos UE–EE. UU. o por las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. No vendemos tus datos ni los compartimos con nadie más.
Acceso a tu iPhone
- Cámara: solo para escanear documentos en papel cuando tocas Escanear. Las imágenes se procesan en tu dispositivo y se convierten en páginas de tu documento.
- Fotos: Nib usa el selector de fotos del sistema y no pide acceso a tu fototeca. La app recibe solo las fotos que eliges.
- Archivos: cuando abres o guardas un PDF, eliges el archivo o la carpeta en el explorador de archivos del sistema. La app solo tiene acceso a ese archivo.
- Face ID o Touch ID: si activas el bloqueo de la app, iOS comprueba tu cara o tu huella. La app solo sabe si la comprobación tuvo éxito. Tus datos biométricos nunca salen del Secure Enclave y nunca están a nuestro alcance.
Puedes cambiar el acceso a la cámara y a Face ID cuando quieras en la app Ajustes de iOS.
Compartir, exportar e imprimir
Cuando compartes, guardas o imprimes un documento, este va a la app, el servicio o la impresora que elijas, como Mail, Mensajes, Archivos o AirDrop. Desde ese momento se aplica la política de privacidad de ese destino. Nib no envía ninguna copia a ningún otro sitio.
Copias de seguridad
Si la copia de seguridad de iCloud está activada en tu iPhone, iOS incluye los datos de Nib en la copia cifrada de tu dispositivo, como hace con la mayoría de las apps. Esta copia la crea y la guarda Apple en tu cuenta de Apple. No tenemos acceso a ella. Puedes gestionar las copias en Ajustes › [tu nombre] › iCloud › Copia en iCloud.
Cuando nos escribes
Si nos escribes, recibimos tu dirección de correo, tu mensaje y lo que decidas adjuntar, como la versión de la app o una captura de pantalla. Lo usamos solo para responderte y corregir el problema que nos indicas. Por favor, no nos envíes documentos con información personal sensible. Para mostrarnos un problema con un archivo, suele bastar una captura de pantalla con el contenido oculto.
Cuánto tiempo conservamos los datos
- En tu dispositivo: tú decides. Elimina un documento o una firma en la app, o elimina la app para borrar todos sus datos. No podemos recuperar documentos eliminados, porque nunca tuvimos una copia.
- Estadísticas de uso: los datos de eventos se conservan 14 meses y luego se eliminan automáticamente.
- Informes de fallos: se conservan 90 días.
- Datos de compras: RevenueCat los conserva mientras tengas una compra activa y lo necesario para nuestras obligaciones contables y legales, y luego se eliminan. Apple conserva sus propios datos según su política.
- Correos de soporte: hasta 12 meses después de terminar la conversación, o antes si lo pides.
Base jurídica
Tratamos los datos de uso, de fallos y de compras sobre la base de nuestro interés legítimo en ofrecer una app que funcione, corregir errores, gestionar tus compras y mejorar la app (artículo 6, apartado 1, letra f, del RGPD) y, en el caso de las compras, para ejecutar nuestro contrato contigo (artículo 6, apartado 1, letra b, del RGPD). Tratamos los correos de soporte para responder a tu solicitud (artículo 6, apartado 1, letra f, del RGPD).
Tus derechos
Según dónde vivas, incluida la Unión Europea, el Reino Unido y California, puedes tener derecho a acceder a los datos personales que tenemos sobre ti, a corregirlos, eliminarlos o exportarlos, a oponerte a su tratamiento o limitarlo y a retirar tu consentimiento. Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribe a [email protected]. Como no sabemos quién eres, podemos pedirte datos que nos ayuden a encontrar la información, como la fecha de una compra. Si vives en la UE o el Reino Unido, también tienes derecho a presentar una reclamación ante tu autoridad de protección de datos.
No vendemos ni compartimos información personal, según la definición de estos términos en la legislación de California.
Menores
Nib es una app de productividad para el público general y no está dirigida a menores de 13 años. No recogemos a sabiendas información personal de menores. Si crees que un menor nos ha enviado información personal, escríbenos y la eliminaremos.
Seguridad
Tus documentos están protegidos por el código de tu iPhone, la protección de datos de iOS y, si lo activas, el bloqueo de la app con Face ID. Nunca se suben a internet, así que no existe una copia en línea que pueda sufrir una brecha. Los datos que se envían a nuestros proveedores van cifrados durante la transferencia.
Cambios en esta política
Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta página y actualizaremos la fecha de arriba. Si un cambio afecta a cómo se tratan tus datos, también lo indicaremos en las notas de la versión de la app.
Contacto
Suzani — [email protected]
Esta traducción se ofrece para tu comodidad. Si difiere de la versión en inglés, prevalece la versión en inglés. Leer en inglés